- 作者:奇策軟件
- 發(fā)表時(shí)間:2017/4/28 9:02:07
- 分類:行業(yè)資訊
洗車是一個(gè)最基礎(chǔ)的市場(chǎng)需求,因?yàn)榇蠖鄶?shù)車主都會(huì)根據(jù)自己的需求,在一定的時(shí)間內(nèi)去進(jìn)行洗車,有的都是非常規(guī)律的,對(duì)于這樣的情況,大多數(shù)人都是比較看重洗車市場(chǎng)的價(jià)值的,但是想要將洗車工作經(jīng)營(yíng)的更好,那么是有很多因素存在的,因?yàn)橛械纳碳蚁匆淮诬囀召M(fèi)50元,雖然高,依然門庭若市。但是有的商家免費(fèi)洗車,仍然慘淡的門可羅雀。對(duì)于這樣的問題,其實(shí)洗車管理系統(tǒng)是擁有很大的關(guān)系的,想要成交,想要獲得客戶的認(rèn)可,服務(wù)不僅僅是在洗車的過程,其實(shí)日常的維護(hù)也是很重要的。
一個(gè)洗車場(chǎng),不可能同時(shí)容納所有需要洗的車,所以只能分批次來進(jìn)行,但是客戶的到來前后順序不同,有的時(shí)候可能出現(xiàn)混亂,比如插隊(duì)或者因?yàn)椴蛔⒁庀戳撕蟮竭_(dá)的車輛,這樣的情況時(shí)有發(fā)生,但是對(duì)于客戶的傷害其實(shí)是比較大的,大多數(shù)客戶都不愿意出現(xiàn)這樣的情況,所以需要極力去避免這樣問題的發(fā)生。
依靠員工腦力來記錄是有很大缺陷的,甚至?xí)慊欤栽谶@樣的問題之下,很多小的問題會(huì)發(fā)生,甚至?xí)?dǎo)致客戶心理落差很大,以后不再來這里進(jìn)行洗車,但是如果是使員工了洗車管理系統(tǒng),那么就不會(huì)發(fā)生這樣的問題,因?yàn)橄到y(tǒng)可以更精準(zhǔn)的進(jìn)行排序,不會(huì)出現(xiàn)加塞等問題的發(fā)生,這樣所能帶來的效果是比較好的。
而且對(duì)于所有洗車客戶的洗車時(shí)間、以及洗車的要求,甚至一些特殊需要注意的事項(xiàng),全部可以進(jìn)行備注,在進(jìn)行洗車的時(shí)候,就可以更有實(shí)際針對(duì)性,這樣的洗車服務(wù)才是最可取的,所以洗車管理系統(tǒng)的作用其實(shí)是非常巨大的。
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